22 июля 2024

Тренинг по конфликтологии

Как выйти из конфликта? Согласитесь – такой вопрос нередко стоял перед многими. Особенно этот вопрос важен в работе с пожилыми людьми и инвалидами, когда сотрудник учреждения должен проявлять выдержку, спокойствие, милосердие, умением избегать или спокойно реагировать на конфликтные ситуации. С целью профилактики подобных явлений на рабочем месте для работников ГБУ Геронтологический центр «Дмитровский» был проведен групповой тренинг по теме «Как выйти из конфликта», организованный службой психологической помощи населению ДТСЗН г. Москвы. В рамках данного тренинга рассматривались не только причины возникновения конфликтов, стадии их развития и степень влияния на жизнь и здоровье конфликтующих сторон, но и возможные пути разрешения данных ситуаций. Участники тренинга получили важные знания о гневе, эмоциональном напряжении, конфликтном поведении, а также обсудили вопрос адекватного реагирования на различные конфликтные ситуации, проанализировали конфликт с точки зрения положительного и отрицательного воздействия на межличностные отношения и на отношение к самому себе. Все присутствующие единодушно отметили, что сохранение и укрепление психического здоровья, формирование психологической и эмоциональной устойчивости имеют огромнейшее значение и влияние на общение в ходе конфликта. Благодарим службу психологической помощи населению ДТСЗН г. Москвы за интересное, познавательное, а главное актуальное тренинговое занятия для сотрудников.